ZASTER

das Kommunikationskonzept

Telefonieren ist ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags und verlangt nach enger Integration in die übrigen Arbeitsabläufe - mit direktem und einfachem Zugriff auf Unternehmensdaten wie Gesprächsnotizen, Vertragsdaten, Geschäftsvorgängen usw.

Telefonate sind häufig Ausgangspunkt oder Teil von Geschäftsvorgängen und erfordern Maßnahmen, die möglichst schon während des Gesprächs in die Wege geleitet sein sollten (Gesprächsnotizen, Nachfragen, Aufträge an Mitarbeiter, Rückrufe usw)

Am Ende eines Telefonats sollten alle notwendigen Schritte eingeleitet und dokumentiert sein

das ist ZASTER - die "integrierte Kommunikation"

				ZASTERtel
				die Telefonanlage
				ZASTERpanel
				die Benutzerschnittstelle
				ZASTERnotiz
				die interne Kommunikation
				ZASTERalarm
				das Störmeldesystem
				ZASTERaktion
				das Steuerungsmodul

ZASTERpanel gibt jederzeit Auskunft über den Status des internen Telefonnetzes, warum dann nicht auch gleich die TK-Anlage zur Überwachung von Sensoren (Rauchmelder, Bewegungsmelder) oder Betriebsmitteln (Plattenspeicherplatz, Papier am Drucker) und zur Fernsteuerung oder Alarmierung verwenden?

das ist dann ZASTERalarm - das Störmeldesystem


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